SMS interwencyjny jest dedykowany pasażerom naziemnej komunikacji zbiorowej oraz osobom głuchoniemym. Wystarczy wysłać wiadomość o treści POMOC pod numer 723 986 112.

Informacje, w jaki sposób wysłać SMS znajdują się w każdym środku komunikacji miejskiej.

– Tu chcę zwrócić uwagę, że za pomocą tego numeru telefonu przyjmujemy zgłoszenia w formie wiadomości tekstowej. Dotyczy to między innymi takich sytuacji, gdzie wymagana jest anonimowość, kiedy osoba jest świadkiem danego zdarzenia i nie chce epatować tym, że zgłasza coś do służb z prośbą o pomoc i podjęcie jakiegoś działania. W takim wypadku ten SMS działa. My realizujemy zgłoszenia i interweniujemy – mówi rzecznik stołecznej Straży Miejskiej Sławomir Smyk.

Jak informuje rzecznik, w 2021 roku przyjęto aż 14 136.

– W 2022 r. aż 1053 sprawy dotyczyły spożywania alkoholu bądź osób, które były pod wpływem. Natomiast 670 zgłoszeń dotyczyło zakłóceń porządków w komunikacji w miejskiej – tłumaczy Sławomir Smyk ze stołecznej Straży Miejskiej.

W odpowiedzi na SMS dostaniemy szablon do uzupełnienia. Należy wpisać numer boczny pojazdu, numer linii, kierunek podróży, miejsce zdarzenia – na przykład nazwa przystanku, ulicy lub charakterystyczny budynek, rodzaj zagrożenia oraz liczbę sprawców. Uzupełniony szablon należy odesłać pod ten sam numer – 723 986 112.

Jakub Panak