Home / Ciekawostki i rozmaitości  / Co zrobić z nietrafionym prezentem?

Co zrobić z nietrafionym prezentem?

Prezenty(1)Kolejne skarpetki, niepotrzebne urządzenie elektroniczne czy nietrafiony krawat. Z pewnością wiele osób otrzymało takie prezenty pod choinkę.
W takiej sytuacji z pomocą przychodzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
W przypadku zakupów w tradycyjnym sklepie, możemy mieć problem z wymianą towaru – mówi Agnieszka Majchrzak z UOKiK-u.

Konsument ma więcej uprawnień przy zakupie przez internet. Tutaj są dwa tygodnie na odesłanie nietrafionego prezentu – dodaje Agnieszka Majchrzak.

Klient zawsze ma prawo do reklamacji towaru.
Jednak w tym przypadku „święty Mikołaj” musi się ujawnić i przekazać paragon – mówi Agnieszka Majchrzak z UOKiK-u.

Do końca roku w jedenastu polskich miastach, w centrach handlowych można znaleźć stoiska Prawników Federacji Konsumentów. W punktach tych możemy uzyskać pomoc w sprawie zwrotów i reklamacji towarów.

Kontynuując przeglądanie strony zgadzasz się na instalację plików cookies na swoim urządzeniu więcej

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close